Widerrufsrecht

Rückgaben

1. Rückgabe eines Artikels. Da es sich um Gesundheits- und Hygieneartikel handelt, kann ein Artikel nur ungeöffnet zurückgegeben werden. Unsere Verpflichtung gegenüber unseren Kunden besteht darin, das Produkt anzubieten, das genau Ihren Anforderungen entspricht. Wobei jedoch bei Gesundheits- und Hygieneprodukten wir keinen Umtauschwunsch erfüllen dürfen, wenn die Verpackung von Kunden geöffnet wurde. Sie verfügen über 14 Wochentage nach Lieferungsdatum, um die Rückerstattung zu beantragen. Der erworbene Artikel muss dabei ungeöffnet, versiegelt und unbenutzt in der ungeöffneten Originalverpackung zurückgesendet werden.
2. Rücksendungen aus der Lieferadresse: Für Ihre Rückgabe senden Sie uns bitte eine E-Mail an info@ foodforpeace.de. Der Kunde kann die Versandart der Rücksendung wählen und übernimmt die Rücksendekosten. 

Sobald der Kunde eine Rücksendung beantragt, werden wir eine Rückgabeadresse per E-Mail bekannt geben.

1. Zusammen mit der Rücksendung geben Sie bitte an:

- Name: _______________- Bestell- bzw. Rechnungsnummer: ______-Grund für die Rückgabe: ________ Artikel, die Sie zurückgeben wollen: _______-KontoNr.: ____________

1. Nachdem wir die zurückgegebene Ware in unserem Lager erhalten haben, werden die eben genannten Vorraussetzungen überprüft und es erfolgt eine Rückerstattung des Kaufpreises. Die Kosten des Rücktransportes sind vom Käufer zu tragen.
2. Zahlung: Bei der Rücksendung der gelieferten Waren werden keine Versandkosten erstattet. Die Zahlung bei einer Rücksendung entspricht den Kosten des Auftrags und wird so schnell wie möglich durchgeführt. Die Rückerstattung erfolgt durch die Methode, die bei der ursprünglichen Zahlung verwendet wurde (Kredit- oder Debitkarte, PayPal, Girokonto. Die Bankbestätigung Ihrer Gutschrift kann einige Tage dauern.
3. Wir werden Ihnen die Rückerstattung des entsprechenden Betrags in Verbindung mit dem Rückgabebeleg per E-Mail mitteilen.
4. Sie übernehmen die Versandkosten bei einer Rückgabe.

Um Ihre Ware zurückzusenden, schreiben Sie uns eine E-Mail an:  info@foodforpeace.de

Umtausch und Umtauschfristen:

Innerhalb von 14 Tagen nach der Lieferung kann jedes Produkt umgetauscht werden, vorausgesetzt, dass das Produkt ungeöffnet und in der Originalverpackung aufbewahrt wurde, und es wurde natürlich keinesfalls benutzt. Umtauschbedingungen: Sie haben ein Umtauschrecht auf jedes Produkt. Es hat sich in der Originalverpackung und -Etiketten in dem gleichen Zustand zu befinden, in dem Sie es erhalten haben. Verfahren: Beim Umtausch kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail (info@foodforpeace.de) und schreiben Sie bitte „Umtausch“ (dazu Bestell- bzw. Rechnungsnummer und Name des Produkts) in die Betreffzeile. Nach Erhalt des Artikels in unserer Anlage erhält der Kunde die Neusendung innerhalb von 24 Stunden an die angegebene Adresse. Die Versandkosten für die Rück- und Neusendung werden vom Kunden getragen.

Rückerstattungen
Wir werden dich benachrichtigen, sobald wir deine Rückgabe erhalten und geprüft haben, und dir mitteilen, ob die Rückerstattung genehmigt wurde oder nicht. Im Falle einer Genehmigung erhältst du innerhalb von 10 Werktagen eine automatische Rückerstattung auf deine ursprüngliche Zahlungsmethode. Bitte denke daran, dass es einige Zeit dauern kann, bis deine Bank oder dein Kreditkartenunternehmen die Erstattung bearbeitet und verbucht hat.
Wenn mehr als 15 Werktage vergangen sind, seit wir deine Rückgabe genehmigt haben, kontaktiere uns bitte unter info@ foodforpeace.de